Um mix amplo não é necessariamente um mix bom. Cada item consome capital, espaço e atenção da equipe. Quando há excesso de variações com a mesma função, a venda se dispersa e o risco de estoque parado cresce. Quando o sortimento é estreito demais, a farmácia perde missões de compra importantes.
A decisão deve combinar papel da categoria, demanda local, margem, giro, prazo de reposição e exigências sanitárias. Preferência pessoal do comprador e oferta pontual do fornecedor não são critérios suficientes.
Defina o papel de cada categoria
Algumas categorias atraem fluxo, outras geram recorrência, conveniência ou margem. Documente a função esperada e os indicadores correspondentes. Medicamentos de uso contínuo, por exemplo, pedem disponibilidade e confiança; beleza pode exigir descoberta, exposição e experimentação permitida.
O papel varia conforme localização. Uma loja próxima a consultórios, uma farmácia de bairro e uma unidade em área de passagem podem ter missões distintas.
Analise demanda atendida e perdida
Vendas mostram o que saiu, não o que foi procurado e faltou. Registre solicitações não atendidas, termos buscados no e-commerce e encomendas. Compare com giro, margem, ruptura e vencimento.
· Itens essenciais com ruptura recorrente.
· Produtos com alta margem e pouca conversão.
· Duplicações sem diferenciação percebida.
· Lançamentos com prazo de teste definido.
· Itens sazonais com plano de saída.
Crie regras para entrada e retirada
Novo produto precisa de justificativa, fornecedor regular, cadastro completo, quantidade inicial e data de revisão. Defina o que comprovará permanência: venda mínima, margem, geração de tráfego ou papel estratégico.
Para retirar, reduza pedidos, utilize transferências e ações permitidas antes do vencimento. Medicamento impróprio ou vencido não pode ser usado para “limpar estoque”. Respeite descarte e regras de publicidade.
Revise espaço e comunicação
O espaço deve refletir prioridade e facilitar navegação, sem criar confusão entre medicamento e consumo comum. Preços precisam ser claros. Materiais de fornecedores passam por revisão para garantir coerência com posicionamento e regulamentação.
Faça revisão mensal das categorias principais e trimestral do sortimento completo. O mix é uma hipótese em evolução: dados e conversa com a equipe mostram quando a realidade mudou.
Perguntas frequentes
Quantos itens uma farmácia deve ter?
Não há número ideal universal. Tamanho, demanda, capital, área, perfil do território e nível de serviço determinam o sortimento adequado.
Produto sem venda deve sair imediatamente?
Primeiro verifique cadastro, exposição, preço, ruptura anterior e sazonalidade. Depois aplique uma regra de saída com prazo, respeitando validade e normas.